Tipo de evento
Informazio eguna
Estrategias de venta y atención al cliente mediante una APP de mensajería instantánea
25
Urria
2022
Formato de evento
Online
Antolatzailea
Cámara de Comercio de Sabadell
Ordutegia
14:00 a 16:00 h
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Descripción
- El cliente es cada vez más digital y busca una atención cercana, por eso es importante estar presente también en este canal.
- Ofrecer a los establecimientos comerciales, la posibilidad de aprovechar las funcionalidades de WhatsApp Business para aplicar a nuevos procesos y técnicas como: la inclusión del catálogo en WhatsApp, la atención al cliente personalizada, la difusión de información y la gestión de citas.
- Aprender a gestionar el WhatsApp Business para comunicarse fácilmente con los clientes a través de las herramientas que permiten automatizar, ordenar y responder mensajes de manera rápida.
- Aprender a configurar y gestionar el catálogo en WhatsApp Business para utilizar en técnicas de venta directa.
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